Verzendbeleid

Verzending & levering

We doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Levertijd
De verwachte levertijd is 7–12 werkdagen na het plaatsen van je bestelling. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging en, indien beschikbaar, een track & trace-link.

Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.

Vertraging
Soms kan een bestelling door drukte bij vervoerders of andere omstandigheden langer onderweg zijn. Duurt het langer dan verwacht? Neem dan contact met ons op via femkedegraaf@me.com, dan kijken we het voor je na.

Verkeerd adres
Controleer bij het bestellen goed of je afleveradres klopt. Heb je een fout gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres aan te passen.

Beschadigd of niet ontvangen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze tijdens het transport zoekgeraakt? Mail ons via femkedegraaf@me.com met je ordernummer. We zoeken samen naar een passende oplossing.

NOUZO
Femke de Graaf Concept & Ontwerp
femkedegraaf@me.com