Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden NOUZO

1. Over NOUZO
NOUZO is een webshop van Femke de Graaf Concept & Ontwerp, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62531271. Btw-nummer: NL001985795B71. Contact: femkedegraaf@me.com.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling die via nouzo.nl wordt geplaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen
We doen ons best om onze producten zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven en te beschrijven. Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden voor het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

Een kennelijke fout of vergissing in een prijs of productomschrijving bindt NOUZO niet.

4. Bestelling en betaling
De overeenkomst komt tot stand nadat je de bestelling hebt afgerond en wij deze hebben bevestigd. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

5. Levering
We streven ernaar bestellingen binnen de op de website aangegeven termijn te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief. Mocht de levering onverwacht vertraging oplopen, dan informeren we je daarover.

6. Herroepingsrecht en retourneren
Als consument heb je het recht je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na je herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. De verdere voorwaarden voor retourneren en terugbetaling staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

7. Producten beoordelen en retourneren
Tijdens de bedenktijd mag je een product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou kunnen doen. Gebruik je het product verdergaand dan daarvoor noodzakelijk is, dan kan eventuele waardevermindering in rekening worden gebracht.

8. Garantie en klachten
Onze producten moeten voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Is er iets mis met je bestelling of product? Neem dan contact met ons op via support@nouzo.nl. We zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid
NOUZO is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik van een product. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten of aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid. Dit beleid is beschikbaar via nouzo.nl.

11. Wijzigingen
NOUZO kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van kracht waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

12. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met NOUZO is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je daarnaast de bescherming die je hebt op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht.

13. Contact
Femke de Graaf Concept & Ontwerp
KvK: 62531271
Btw: NL001985795B71
E-mail: femkedegraaf@me.com
Website: nouzo.nl